产品保修
维修流程【见下图】


投诉流程


具体协议
一、90天内商品质量“三包”
自购买之日起90天以内，商品出现严重质量问题，白领家居网提供换货、退货或修理服务；90天内，商品出现一般质量问题，修理二次仍达不到标准要求，顾客凭修理记录，白领家居网提供换货或退货。

二、180天内免费维修服务
180天内商品出现严重质量问题，白领家居网均提供免费维修服务，对大件商品提供上门维修服务。
特别提醒：网上所销售的商品只提供上海市区内的安装和售后服务，外地不提供产品的安装和售后服务。
详情请咨询客服热线：4008-807090
三、免费拆装服务
自购买之日起两年内，为顾客提供一次免费拆装服务，运费另外收取。
四、有偿维修服务属于下列情况之一者，不实行质量“三包”，本店提供收费维修服务。
1、顾客使用、维修、保管不当造成的损坏
2、非本店所派人员拆动造成损坏的
3、无有效销售单据，又不能证明所购买商品属于“三包”期内的


 

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